Как на Гомельском заводе литья и нормалей выстраивают систему подачи предложений

Сергеева Инга Васильевна Начальник отдела управления качеством ОАО "Гомельский завод литья и нормалей"

Главный фокус — не просто сбор идей, а создание культуры производства, где каждый сотрудник может влиять на процессы.

«Культуру производства мы оценивали через соблюдение стандартов рабочего места — это пять принципов 5S: сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация и совершенствование, — пояснила Инга Васильевна. — Раньше мы измеряли только сам факт их выполнения. Но в этом году выбрали участок, на котором будем считать уже не просто соблюдение, а прямой экономический эффект от внедрения этих стандартов. Конкретная цифра появится в конце года».

Одна из самых болезненных тем — обработка поступающих предложений. Инга Васильевна привела впечатляющую динамику: первый раз — 3 предложения, второй — 5, а теперь на графике уже 119. «И сразу возникает вопрос: нам нужен человек, чтобы обрабатывать эти заявки или есть другой метод?»

Но на заводе выработали свой механизм. За ящики отвечает цех: раз в неделю назначенный сотрудник открывает их и передаёт содержание начальнику цеха. Для ускорения внедрили QR-коды — теперь работник выбирает категорию (рационализаторское предложение, охрана труда, улучшение корпоративного духа), и заявка автоматически идёт в нужный отдел: конструкторам, технике безопасности, идеологии или к начальнику ОТК.

Однако остаётся проблема адекватности и мотивации. «У нас пока премирование идёт только если мероприятие имеет экономический эффект. Если его нет — то нет" — констатирует спикер. Она вспоминает, что раньше на заводе было отдельное бюро по предложениям, но из-за долгих согласований у рабочих пропадало желание что-то писать.

«У нас всё и проще, и сложнее одновременно, — резюмирует Инга Васильевна. — Мы ищем свои подходы к решению задач».